Номинант - ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР

ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР
Организация

ОДО "Твоя столицаконсалт"

Сайт

http://www.t-s.by

Адрес

г. Минск, ул. Шафарнянская, 11, бизнес-центр "Порт" (юр.адрес г. Минск, пр. Независимости, 68-127)

Телефоны

+375 17 215 00 30, +375 29 371 01 01, +375 29 771 01 01

Краткие сведения о Номинанте 

Число сотрудников в группе компаний "ТВОЯ СТОЛИЦА": 181

Число сотрудников в управлении "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР": 8

Число сотрудников в "ТВОЯ СТОЛИЦА. АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ" – эти специалисты активно работают в сегменте долевого строительства: 142 

Число риэлтеров в группе компаний "ТВОЯ СТОЛИЦА": 20

Число офисов "ТВОЯ СТОЛИЦА. АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ": 6 в городе Минске. Наши отделения: "Центральное", "Метро Кунцевщина", "Метро Партизанская", "Юго-Запад", "Уручье", "Метро Пушкинская".

Информация о направлениях деятельности компании: комплекс услуг, уникальные программы, достижения, награды, информация о мероприятиях социальной ответственности компании.

Подробнее о "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР"

Номинации:

Риэлтер №1 - на рынке долевого строительства

Самый комфортный офис агентства недвижимости

"ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР"

Площадка встречи надежных застройщиков и большого потока потенциальных покупателей. Доскональное знание и учет всех нюансов первичного рынка

Цифры и факты

Специализация: работу с проектами курируют квалифицированные специалисты Более 10 реализуемых одномоментно проектов 250 тысяч реализованных квадратных метров Более 100 агентов, работающих по новостройкам в 6 филиалах Минска

За годы работы с новостройками более 40 проектов по реализации и консалтингу для объектов на первичном рынке жилой недвижимости.

Лица "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР"

Координация  более, чем 100 агентов группы компаний "ТВОЯ СТОЛИЦА" осуществляется централизованно из "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР": 

СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ + ОХВАТ РЫНКА = УСПЕШНЫЙ ДЕВЕЛОПЕРСКИЙ ПРОЕКТ

Услуги "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР"

"ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР" оказывает широкий спектр услуг на первичном рынке жилой недвижимости. Мы используем опыт, накопленный за долгие годы работы, чтобы способствовать достижению конечной цели – финансовой эффективности проекта и безопасности и комфорта покупателя. 

Услуги для девелоперов 

  • Маркетинговая поддержка проекта, включающая: позиционирование, разработку маркетинговой концепции проекта; проведение рекламной и PR-кампаний по проекту на лучших площадках специализированных изданий; представление проекта на сайте группы компаний, который имеет более 8 тысяч посещений в день; создание индивидуального сайта проекта на базе сайта группы компаний;
  • Разработка оптимальной схемы реализации проекта и рекомендации по ценовой политике;
  • Компетентные консультации на все этапах работы с проектом;
  • Юридическое сопровождение проекта;
  • Доступ к информации о ходе реализации проекта (звонки, заявки, договоры, платежи) в режиме on-line. 

Услуги для покупателей 

  • Консультирование по вопросам покупки или строительства квартиры в новостройке;
  • Удаленные консультации и выезд на объект;
  • Юридическое сопровождение, составление и сопровождение при подписании договоров;
  • Информационная поддержка до завершения строительства. 

Специальные программы и сервисы "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР"

Для девелоперов 

Программа "Новостройпартнер"

Реализация квартир в проекте через сеть наших филиалов. Продажи могут осуществляться одновременно со службой реализации девелопера. При этом происходит увеличение точек контактов с потенциальными покупателями, что позволяет продавать минимум на 20% больше квартир.

Эксклюзивное партнерство

Комплексная услуга в рамках всех блоков работы с проектом – юридического, маркетингового, аналитического, а также блока по работе с клиентами. 

Для покупателей 

Программа "Переезжаем в новостройку"

Совместная работа управлений вторичного рынка жилья и "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР". Комплексное обслуживание. 

Иностранным гражданам

Максимум информации на удаленных консультациях.  Приобретение квартиры всего за два визита в офис. 

Программа "Партнер-кредит"

Подбор и помощь в получении кредита. Партнерство с банками для предоставления клиентам специальных условий кредитования.

Сервисы и организация бизнес-процессов работы с клиентами в "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР"

Собственная CRM-система

Мы единственные среди риэлтерских компаний, кто разработал и внедрил собственную CRM-систему: все процессы автоматизированы, и ни один звонок или клиент не остается не обслуженным. У каждого корпоративного клиента есть возможность отслеживать все звонки, заявки, договоры – полностью контролировать процесс, а также работать в on-line режиме с "шахматкой" и документами. Для покупателя это означает скорость и четкость работы.

Сайт-лидер

Сайт www.t-s.by – самый посещаемый среди всех сайтов агентств недвижимости: более 8 тысяч посещений в день.

Путеводитель по новостройкам

Проект "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР" - Путеводитель по новостройкам – создан, чтобы облегчить поиск объекта недвижимости покупателем, создать дополнительный канал связи застройщика и покупателя.

Классификация новостроек

В марте 2014 года "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР" была презентована классификация объектов первичного рынка жилой недвижимости рынка.

Группа на Facebook

Более 600 подписчиков.

https://www.facebook.com/tvoja.stolica

Качество услуг и клиентинг

Мы улучшаем качество услуг: в компании работает помощник директора по персоналу, действует "Горячая линия", проводятся тренинги, внедряются стандарты.

"Горячая линия": любой клиент может в любое время напрямую связаться с руководителями подразделений. 

Некоторые стандарты: 

  • Входящая электронная заявка обрабатывается  в течение одного часа
  • Через 2 недели после заключения договора руководитель отделения перезвонит клиенту, чтобы узнать, доволен ли он качеством услуги
  • Помощник руководителя по клиентингу связывается с каждым клиентом по телефону/e-mail, чтобы уточнить, какие минусы были в нашей работе. 

Специализация

У нас действуют специализированные отделы - юридический и аналитический.  Мы – единственная риэлтерская  компания, которая может этим гордиться. 

Дополнительные бонусы для клиентов

Девелоперам

Корпоративные клиенты "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР" на протяжение всего сотрудничества получают аналитические отчеты о состоянии рынка и бесплатные консультации по вопросам стратегии реализации. 

Покупателям

По Программе дисконтной поддержки клиентов каждый клиент может пользоваться скидками более чем от 450 компаний-партнеров. 

Корпоративная Программа поддержки клиентов включает индивидуальный скидки и бонусы от 18 партнеров.

Некоторые наши награды: спасибо за признание!

Диплом "Лучшая риэлтерская компания"

Совместным постановлением Министерства юстиции РБ и Государственного комитета по имуществу РБ ООО "Твоя столица" многократно признана лучшей риэлтерской организацией.  

По итогам работы в годах: 2009, 2010, 2011, 2012 

Диплом "Лучшая риэлтерская компания"

Совместным постановлением Министерства юстиции РБ и Государственного комитета по имуществу РБ ООО "Твоя столицаконсалт" признана лучшей риэлтерской организацией. По итогам работы в годах: 2008, 2012 

Диплом "Выбор года"

Дипломы международного фестиваля конкурса "Выбор года": "ТВОЯ СТОЛИЦА" — риэлтерская компания №1.      

В 2007, 2008, 2009, 2010, 2012 годах. 

Победитель "Брэнд года"

В 2009 году — бронзовая медаль в профессиональной номинации "Недвижимость и страхование". 

В 2010 году — серебряная медаль в профессиональной номинации "Недвижимость и страхование".

В 2013 году — золотая медаль в номинации "Успешный ребрендинг"

В 2013 году — гран-при в профессиональной номинации. 

Диплом победителя премии "Народная марка"

Первое почетное место в номинации "Агентство недвижимости" в 2013 году. 

Интернет-премия "ТИБО"

Интернет-премия специализированной выставки и конгресса "tibo 2010" за 2 место в номинации "Корпоративный сайт" в 2010 году. 

"Прикосновение к жизни"

Лауреаты ежегодной премии за развитие благотворительности в республике Беларусь "Прикосновение к жизни".

Все награды: http://www.t-s.by/about/awards/

Социальная ответственность: для общества

Благотворительные вечера на Дни рождения компании

Детский дом семейного типа — на попечении компании

Сотрудничество с вузами: занятия для ГИУСТ БГУ

Медиапроект "Минские историйки", авторский проект Михаила Володина: http://www.t-s.by/blog/minskie-istorijki/, группа на Facebook: https://www.facebook.com/minsk.stories 

Социальная ответственность: для сотрудников

  • Кодекс корпоративной культуры. Мы единственные на рынке, у кого он есть и действует.
  • Обучение  сотрудников (внутренне и внешнее) у нас проводится постоянно
  • Работает внутренний форум для сотрудников, где можно поделиться мыслями, предложениями и пообщаться напрямую с руководителем группы компаний
  • Помимо результативности работы у нас поощряется качество. "Рейтинг столичности" оценивает  уровень обслуживания клиентов и коммуникаций с коллегами

Среди клиентов "ТВОЯ СТОЛИЦА. НЕДВИЖИМОСТЬ ДЛЯ БИЗНЕСА"

У нас безупречное чувство недвижимости. 

"ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР" объединяет знания специалистов в области долевого строительства с возможностями традиционного агентства недвижимости. В результате наши клиенты-покупатели могут рассчитывать на компетентную поддержку и безопасность сделки, а девелоперы – на эффективную реализацию проекта. 

Комфортный офис "ТВОЯ СТОЛИЦА. НОВОСТРОЙЦЕНТР"